發(fā)布時(shí)間:2024-12-18
作者:集運(yùn)系統(tǒng)|國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)|代購(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)|蝦皮打單系統(tǒng)
隨著跨境電商的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)選擇在海外建立倉(cāng)儲(chǔ)(海外倉(cāng)),以便更高效地服務(wù)全球市場(chǎng)。在海外倉(cāng)的管理過(guò)程中,WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))和OMS(訂單管理系統(tǒng))成為了核心的技術(shù)工具。它們?cè)诒U衔锪餍?、?kù)存管理、訂單處理等方面起到了至關(guān)重要的作用。
一、海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)
海外倉(cāng)WMS系統(tǒng),即Oversea Warehouse Management System,是管理海外倉(cāng)庫(kù)的智能軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理,涵蓋入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤點(diǎn)等操作。
1、庫(kù)存控制:實(shí)時(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)中的貨物存儲(chǔ)情況、庫(kù)存分布和貨架使用情況,實(shí)現(xiàn)精確的庫(kù)存管理。
2、流程優(yōu)化:通過(guò)自動(dòng)化技術(shù)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)流程,減少人為錯(cuò)誤,提高貨物管理效率。WMS系統(tǒng)還可以管理倉(cāng)庫(kù)工作人員的工作任務(wù)和績(jī)效,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
3、可視化管理:WMS系統(tǒng)支持可視化管理,包括收貨、質(zhì)檢、貨品上架、揀貨、分揀、檢測(cè)、打包發(fā)貨、庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)內(nèi)移庫(kù)等,并提供多維度的報(bào)表管理。
4、多國(guó)多倉(cāng)管理:支持智能分倉(cāng),簡(jiǎn)化管理流程,降低管理成本。同時(shí),可以查看庫(kù)位利用率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、庫(kù)齡等,操作報(bào)表可追溯貨物操作的每個(gè)環(huán)節(jié)。
二、海外倉(cāng)OMS系統(tǒng)
海外倉(cāng)OMS系統(tǒng),即Order Management System,是一種用于管理和協(xié)調(diào)訂單處理和交付的軟件系統(tǒng)。
1、訂單接收與處理:能夠自動(dòng)接收來(lái)自不同跨境電商平臺(tái)(如亞馬遜、eBay、Shopify等)的訂單,并進(jìn)行初步驗(yàn)證,包括庫(kù)存數(shù)量、收貨地址信息、付款確認(rèn)等。
2、訂單分配與揀貨:根據(jù)訂單中的商品明細(xì)、倉(cāng)庫(kù)位置、庫(kù)存情況等因素,自動(dòng)將訂單分配到最合適的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨。一旦庫(kù)存被分配,OMS系統(tǒng)會(huì)生成揀貨指令,并傳送給WMS系統(tǒng),指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)工作人員進(jìn)行商品的揀選。
3、包裝與發(fā)貨:商品被揀選后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單的具體要求指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行包裝。包裝完成后,商品進(jìn)入出庫(kù)環(huán)節(jié),OMS系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新庫(kù)存狀態(tài),并準(zhǔn)備發(fā)貨信息。根據(jù)訂單的配送地址、配送時(shí)間要求等因素,自動(dòng)選擇合適的物流服務(wù)商,并生成運(yùn)單。
4、發(fā)貨跟蹤與客戶通知:OMS系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成發(fā)貨信息,通知客戶訂單的發(fā)貨狀態(tài),并提供物流追蹤功能。通過(guò)與快遞公司系統(tǒng)的集成,OMS系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)顯示包裹的運(yùn)輸狀態(tài),提升客戶體驗(yàn)。
5、 退換貨管理:OMS系統(tǒng)能夠有效管理退換貨流程,包括客戶申請(qǐng)退貨、退款、換貨的審批、操作及跟蹤等。系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成退換貨單,并與WMS系統(tǒng)對(duì)接,更新庫(kù)存狀態(tài),確保退換貨的順利進(jìn)行。
海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)和OMS系統(tǒng)在電商和物流領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。它們雖然在某些功能上有重疊,但各有側(cè)重點(diǎn),相互配合,共同構(gòu)成了高效、智能的供應(yīng)鏈管理體系。
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