發(fā)布時(shí)間:2021-11-11
作者:易境通
上次,給大家推了一篇【易境通集運(yùn)系統(tǒng)新功能Line】的文章后,很多小伙伴都有咨詢想多了解一些Line的功能。
今天,干貨小易上線!為大家全面解析——對(duì)接Line官方號(hào)有哪些優(yōu)勢(shì)~
與國(guó)內(nèi)微信類似,Line等社交軟件在東亞及東南亞一帶也越來(lái)越普及,臺(tái)灣早就超過(guò)了三千萬(wàn)人在使用Line了。
在人們還在僅僅利用Line聊天的時(shí)候,一些貨代企業(yè)已經(jīng)從中嘗到了甜頭,發(fā)展前景非常讓人期待。
Line的用戶數(shù)量在中國(guó)臺(tái)灣、香港,以及日本韓國(guó)和東南亞等地都占有非常高的份額。其中,在日本和臺(tái)灣,共擁有月活躍度過(guò)億,直接超越了FaceBook。
毫無(wú)疑問(wèn),Line是東亞及東南亞一帶最普及的通訊工具,這不僅僅是用戶數(shù)量,也是用戶量帶來(lái)的生活習(xí)慣。
隨著智能手機(jī)的普及,技術(shù)的進(jìn)步,移動(dòng)化趨勢(shì)明顯,而且手機(jī)可以擁有大部分電腦的功能,并且還能擁有PC電腦所不能有的功能,用戶的使用成本低。
與Facebook相比,Line擁有更全面的扶持,各種搜索與首位顯示。
相對(duì)于傳統(tǒng)的客戶管理工具,Line具有很強(qiáng)的及時(shí)互動(dòng)性,堪比一臺(tái)移動(dòng)的CRM系統(tǒng)。
無(wú)論你在哪兒,只要你帶著手機(jī),就能夠很輕松的與客戶互動(dòng)交流,充分利用碎片化時(shí)間提升服務(wù)質(zhì)量。
相比APP來(lái)說(shuō),Line的開(kāi)發(fā)成本低,進(jìn)入路徑短,進(jìn)入口非常多。如:掃碼進(jìn)入,識(shí)別二維碼進(jìn)入,搜索進(jìn)入,還有通過(guò)朋友分享進(jìn)入。比搜索APP一層層下來(lái)要輕得多,也簡(jiǎn)單的多。
當(dāng)我們費(fèi)了九牛二虎之力開(kāi)發(fā)了一個(gè)新客戶后,假如我們沒(méi)有好好的交流。5天、10天、一個(gè)月之后,這個(gè)客戶就可能流失掉了,也可能去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里消費(fèi)了。
當(dāng)然,也不是沒(méi)有效果,是因?yàn)榫S護(hù)客戶的成本高,又不容易被復(fù)制。而使用Line,只要用戶關(guān)注,企業(yè)即可非常方便的與之聯(lián)系,時(shí)間與成本會(huì)降低許多,用戶的滿意度也會(huì)大大提高
傳統(tǒng)的廣告如電視、報(bào)紙、DM等等,不能說(shuō)這些沒(méi)有效果,只因?yàn)樽龅臅r(shí)候有效果,不做的時(shí)候就沒(méi)有效果,長(zhǎng)期做又會(huì)產(chǎn)生大量的廣告支出。
利用Line之后就簡(jiǎn)單,在傳統(tǒng)廣告后面加上自己企業(yè)的二維碼,用戶通過(guò)廣告吸引而關(guān)注,我們就可以有效的聯(lián)系目標(biāo)客戶群,并且推送廣告了,但是卻不需要支付廣告費(fèi)用。
Line有一個(gè)很關(guān)鍵的功能就是充當(dāng)客服工具,通過(guò)關(guān)鍵字的設(shè)定,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的人工客服,節(jié)省大量的人工成本。
通過(guò)目標(biāo)客戶導(dǎo)入企業(yè),然后進(jìn)行教育、影響、慢慢的讓粉絲對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,從而建立穩(wěn)定的客戶群。
當(dāng)然,這個(gè)群組不僅經(jīng)營(yíng)自己的服務(wù)和產(chǎn)品,更可以與其他企業(yè)合作,讓效益最大化。
以上就是對(duì)接Line官方號(hào)的優(yōu)勢(shì)啦~
搶先擁有集運(yùn)系統(tǒng)Line功能,就等于搶占億萬(wàn)用戶市場(chǎng)!
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