發(fā)布時(shí)間:2021-11-23
作者:易境通
隨著跨境社交電商的發(fā)展,越來(lái)越多的國(guó)外用戶(hù)喜歡直接在中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站上買(mǎi)東西。其中又伴隨著疫情的發(fā)展,許多國(guó)家的超市、商場(chǎng)和線(xiàn)下零售店被迫關(guān)門(mén)。零售銷(xiāo)售總量下滑,但網(wǎng)購(gòu)及郵購(gòu)的銷(xiāo)售量大幅增長(zhǎng)。
隨著集運(yùn)行業(yè)發(fā)展迅速,運(yùn)量也越來(lái)越大,問(wèn)題也日益顯現(xiàn)。例如:訂單查詢(xún)、客戶(hù)運(yùn)費(fèi)查詢(xún)困難、包裹丟失、運(yùn)費(fèi)計(jì)算等等。
易境通集運(yùn)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
易境通集運(yùn)系統(tǒng)針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題都有著應(yīng)對(duì)方案。
1. 運(yùn)費(fèi)計(jì)算
系統(tǒng)可以根據(jù)給個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)置不同的渠道,每個(gè)渠道的運(yùn)費(fèi)給不一樣。
集運(yùn)系統(tǒng)運(yùn)費(fèi)計(jì)算:首重*首重價(jià)格+續(xù)重*續(xù)重價(jià)格+增值服務(wù)費(fèi)(雜費(fèi))=總運(yùn)費(fèi)。
2. 運(yùn)費(fèi)查詢(xún)
運(yùn)費(fèi)并不是一成不變的,每年都要根據(jù)物流環(huán)境來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
新老客戶(hù)在發(fā)貨之前,大都會(huì)詢(xún)價(jià),如每次問(wèn)價(jià)都要求找客服的話(huà)無(wú)疑會(huì)加劇客服壓力,增加人工成本。那么如何解決“運(yùn)費(fèi)查詢(xún)”的問(wèn)題呢?
集運(yùn)系統(tǒng)配置的有多端:PC端、移動(dòng)端、微信端、中文端、英文端等。都有“運(yùn)費(fèi)查詢(xún)”功能。打開(kāi)“運(yùn)費(fèi)查詢(xún)”界面,選擇發(fā)件地址。收件地址。包裹詳細(xì)數(shù)據(jù):重量(重量單位:kg),體積:長(zhǎng)*寬*高(單位:cm),就能計(jì)算出包裹多種渠道的運(yùn)費(fèi)。
3. 訂單查詢(xún)
易境通集運(yùn)系統(tǒng)不僅可以查詢(xún)包裹的國(guó)內(nèi)外物流軌跡,更可以查找出庫(kù)貨物軌跡,從入庫(kù)到出庫(kù)都有物流記錄,杜絕出現(xiàn)包裹丟失的情況。
并且沒(méi)完成一個(gè)物流階段系統(tǒng)都會(huì)發(fā)送信息給客戶(hù),通知包裹的最新動(dòng)態(tài)。
4. 系統(tǒng)操作培訓(xùn)
對(duì)于系統(tǒng)不了解?不清楚運(yùn)作?如何培養(yǎng)客戶(hù)熟悉集運(yùn)系統(tǒng)下單?
客戶(hù)如何查詢(xún)運(yùn)費(fèi)?
客戶(hù)如何付款?
后臺(tái)如何設(shè)置發(fā)貨渠道?如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)?如何給會(huì)員劃分等級(jí)?
后臺(tái)如何審單?
等等一系列系統(tǒng)使用操作的問(wèn)題,易境通提供多種溝通指導(dǎo)講解。
更可以免費(fèi)使用集運(yùn)系統(tǒng),更有每周三客戶(hù)開(kāi)放日,免費(fèi)培訓(xùn)。
5.更多驚喜
具有從訂單接受到貨物出庫(kù)的完整管理模塊,還有財(cái)務(wù)管理,會(huì)員管理,積分營(yíng)銷(xiāo)等等。更可以根據(jù)您的需要進(jìn)行定制開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足您的需求。
除此之外易境通集運(yùn)系統(tǒng)可以接入代購(gòu)系統(tǒng)、積分商城系統(tǒng)、同行系統(tǒng)、一戶(hù)多端等,實(shí)現(xiàn)真正的自購(gòu)省錢(qián)、分享賺錢(qián),助力集運(yùn)企業(yè)會(huì)員裂變?cè)鲩L(zhǎng)!
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