發(fā)布時間:2021-11-23
作者:易境通
隨著跨境社交電商的發(fā)展,越來越多的國外用戶喜歡直接在中國購物網(wǎng)站上買東西。其中又伴隨著疫情的發(fā)展,許多國家的超市、商場和線下零售店被迫關(guān)門。零售銷售總量下滑,但網(wǎng)購及郵購的銷售量大幅增長。
隨著集運行業(yè)發(fā)展迅速,運量也越來越大,問題也日益顯現(xiàn)。例如:訂單查詢、客戶運費查詢困難、包裹丟失、運費計算等等。
易境通集運系統(tǒng)優(yōu)勢:
易境通集運系統(tǒng)針對此類問題都有著應(yīng)對方案。
1. 運費計算
系統(tǒng)可以根據(jù)給個國家或地區(qū)設(shè)置不同的渠道,每個渠道的運費給不一樣。
集運系統(tǒng)運費計算:首重*首重價格+續(xù)重*續(xù)重價格+增值服務(wù)費(雜費)=總運費。
2. 運費查詢
運費并不是一成不變的,每年都要根據(jù)物流環(huán)境來進(jìn)行調(diào)整。
新老客戶在發(fā)貨之前,大都會詢價,如每次問價都要求找客服的話無疑會加劇客服壓力,增加人工成本。那么如何解決“運費查詢”的問題呢?
集運系統(tǒng)配置的有多端:PC端、移動端、微信端、中文端、英文端等。都有“運費查詢”功能。打開“運費查詢”界面,選擇發(fā)件地址。收件地址。包裹詳細(xì)數(shù)據(jù):重量(重量單位:kg),體積:長*寬*高(單位:cm),就能計算出包裹多種渠道的運費。
3. 訂單查詢
易境通集運系統(tǒng)不僅可以查詢包裹的國內(nèi)外物流軌跡,更可以查找出庫貨物軌跡,從入庫到出庫都有物流記錄,杜絕出現(xiàn)包裹丟失的情況。
并且沒完成一個物流階段系統(tǒng)都會發(fā)送信息給客戶,通知包裹的最新動態(tài)。
4. 系統(tǒng)操作培訓(xùn)
對于系統(tǒng)不了解?不清楚運作?如何培養(yǎng)客戶熟悉集運系統(tǒng)下單?
客戶如何查詢運費?
客戶如何付款?
后臺如何設(shè)置發(fā)貨渠道?如何設(shè)置運費?如何給會員劃分等級?
后臺如何審單?
等等一系列系統(tǒng)使用操作的問題,易境通提供多種溝通指導(dǎo)講解。
更可以免費使用集運系統(tǒng),更有每周三客戶開放日,免費培訓(xùn)。
5.更多驚喜
具有從訂單接受到貨物出庫的完整管理模塊,還有財務(wù)管理,會員管理,積分營銷等等。更可以根據(jù)您的需要進(jìn)行定制開發(fā),滿足您的需求。
除此之外易境通集運系統(tǒng)可以接入代購系統(tǒng)、積分商城系統(tǒng)、同行系統(tǒng)、一戶多端等,實現(xiàn)真正的自購省錢、分享賺錢,助力集運企業(yè)會員裂變增長!
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