發(fā)布時間:2022-03-24
作者:易境通
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,特別是當今世界貿(mào)易的發(fā)展,很多企業(yè)都是在這種情況下開始對外貿(mào)易的。因此,我們希望通過各種方式將國內產(chǎn)品銷往海外。在這種情況下,很多企業(yè)需要使用一個集運的系統(tǒng)來全面管理他們的物流訂單。
集運系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1.完善的業(yè)務流程,可以更智能更簡化的解決企業(yè)的問題。
2.系統(tǒng)運行流暢,能應對淡季轉旺季的處理量。
3.售后服務響應及時,能夠解決突發(fā)問題。
4.不斷升級系統(tǒng),迎合行業(yè)發(fā)展。
而易境通集運系統(tǒng)從成立以來,不斷通過創(chuàng)新來解決企業(yè)問題,服務幾百家客戶,服務器上每天幾十萬票運行良好,售后客服能及時響應客戶問題,解決問題,并打通微信公眾號、微信小程序、上下游接口、開發(fā)了谷歌瀏覽器插件、引進“快手”等智能設備,為企業(yè)真正創(chuàng)造價值,讓物流更簡單,讓操作更智能。
但是,也有客戶在與我們溝通咨詢的過程中反應,他們在使用集運系統(tǒng)實施業(yè)務的過程中,總會遇到各種各樣的難題,這到底是為什么呢?易境通集運系統(tǒng)經(jīng)過上千家客戶的成功實踐,總結實施難題,多由以下幾點需求或觀念磨合導致:
第一,企業(yè)熱衷于“亮點結合版”,最后發(fā)展為“四不像”系統(tǒng);
第二,無實操卻不斷修改,不能很好實際結合自身業(yè)務,降低系統(tǒng)上新效率;
第三,缺乏會員管理觀念。忽略系統(tǒng)重要功能,導致誤判客戶需求。
結合以上的幾點原因,我們可以發(fā)現(xiàn),其實最好的解決方案莫過于在服務客戶的過程中共同學習成長,和實際業(yè)務巧妙結合。把客戶當成我們的老師,不拘泥于現(xiàn)有的系統(tǒng)模式,要不斷地更新升級,企業(yè)才能取得長遠發(fā)展。
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