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客戶(hù)是每一個(gè)企業(yè)的精神糧食和利潤(rùn)來(lái)源。所以在易境通看來(lái)，對(duì)客戶(hù)信息管理的板塊是每一個(gè)物流管理系統(tǒng)中必不可少的板塊之一，這個(gè)版塊在易境通集運(yùn)系統(tǒng)8.0版本中也得到了新的升級(jí)和完善。

客戶(hù)信息管理板塊要較為詳細(xì)的記錄客戶(hù)的級(jí)別，基本信息等，方便用戶(hù)在遇到困難麻煩時(shí)客戶(hù)可以在系統(tǒng)后臺(tái)第一時(shí)間定位問(wèn)題，同時(shí)也能根據(jù)客戶(hù)注冊(cè)系統(tǒng)的時(shí)間長(zhǎng)短對(duì)對(duì)應(yīng)的老用戶(hù)進(jìn)行一些優(yōu)惠券發(fā)放，積分獎(jiǎng)勵(lì)等操作。

在易境通物流軟件的集運(yùn)系統(tǒng)中，對(duì)客戶(hù)的信息化管理也有著獨(dú)到的管理體系。系統(tǒng)可通過(guò)積分卡券營(yíng)銷(xiāo)搭建會(huì)員等級(jí)體系，會(huì)員體系與積分體系的結(jié)合，促進(jìn)用戶(hù)成長(zhǎng)，增加用戶(hù)粘性！

易境通集運(yùn)系統(tǒng)企業(yè)微信CRM，基于集運(yùn)用戶(hù)畫(huà)像，打造自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)體系，智能接入咨詢(xún)客戶(hù)、定制快捷溝通話術(shù)、企業(yè)收付款等輕松完成。該功能實(shí)現(xiàn)了在線客服移動(dòng)化辦公，無(wú)需登錄電腦即可完成操作，客服人員可以及時(shí)有效處理客戶(hù)問(wèn)題，緊密跟蹤客戶(hù)的每一步。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)企業(yè)微信+CRM功能亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

客戶(hù)管理：客戶(hù)標(biāo)簽化，管理溝通一體化，跟進(jìn)記錄不丟失

數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)可視化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，快速捕捉商機(jī)

公海池：客戶(hù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，把握跟單節(jié)奏，提高銷(xiāo)售管理效率

營(yíng)銷(xiāo)工具：多渠道營(yíng)銷(xiāo)獲客，高效獲取銷(xiāo)售線索