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易境通集運系統(tǒng)，讓客戶隨時掌握包裹狀態(tài)
發(fā)布時間：2022-08-08
作者：易境通
集運是一種新興的國際包裹郵寄服務，能夠?qū)⒍鄠€包裹合并成為一個運單發(fā)往海外指定目的地。對于客戶來說，選擇跨境物流服務會關注價格和時效性之外，由于是跨境運輸還會考慮物流軌跡追蹤。那么，跨境物流企業(yè)如何讓客戶隨時掌握包裹狀態(tài)呢？跟著集運系統(tǒng)的小編了解下吧！
集運包裹從國內(nèi)郵寄集運倉到集運倉發(fā)貨之后到達海外指定目的地的狀態(tài)有：國內(nèi)運輸、待入倉、待出倉、打包完成、待付款、已發(fā)貨、跨境運輸、待簽收、訂單完成等。如何讓客戶實時掌握包裹狀態(tài)呢？
易境通集運系統(tǒng)支持各種智能化物流硬件接入，并且能夠?qū)与娚唐脚_和100多個快遞派送接口，當客戶進行包裹預報后，就能夠根據(jù)訂單號實時追蹤包裹物流軌跡消息，當包裹到達集運倉，處于待出倉、打包完成、待付款、已發(fā)貨、訂單完成等重要的物流軌跡節(jié)點時，都能夠使用微信公眾號同步推送各個物流節(jié)點信息，讓客戶隨時掌握物流軌跡狀態(tài)。
針對身在海外的用戶，還支持使用Facebook賬號一鍵登錄集運系統(tǒng)官網(wǎng)會員中心頁面，能夠通過公共專業(yè)快速訪問會員中心，下單之后，物流軌跡能夠同步推送到Facebook，海外客戶集運操作更加簡單便捷。
對于客戶來說，物流軌跡實時追蹤能夠了解包裹的運輸狀態(tài)和預計到貨時間，并且不需要登錄集運系統(tǒng)，就能夠收到微信公眾號或者Facebook上的包裹狀態(tài)推送，能夠提升集運體驗感，有利于用戶的留存和二次復購。
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