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集運(yùn)是一種新型跨境物流運(yùn)輸服務(wù)，所以客戶會(huì)比較關(guān)注價(jià)格、物流速度和整體下單體驗(yàn)感。其中由于跨境運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、不確定因素比較多，包裹的物流狀態(tài)是賣家比較注重的一個(gè)因素。跟著集運(yùn)系統(tǒng)的小編一起來(lái)了解海外客戶如何實(shí)時(shí)了解集運(yùn)包裹的物流軌跡狀態(tài)吧！

為客戶提供物流軌跡實(shí)時(shí)查詢能夠讓客戶了解包裹運(yùn)輸狀態(tài)，提升客戶集運(yùn)體驗(yàn)感。但是由于集運(yùn)會(huì)涉及到國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸、跨境物流運(yùn)輸和尾程派送等多個(gè)環(huán)節(jié)，所以包裹軌跡全程追蹤是集運(yùn)企業(yè)必須要解決的問(wèn)題。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)能夠?qū)与娚唐脚_(tái)和100多個(gè)快遞派送接口?？蛻糁苯舆M(jìn)入集運(yùn)系統(tǒng)官網(wǎng)或者小程序中，就可以直接查詢國(guó)內(nèi)外包裹的訂單信息物流軌跡。

并且，為了讓客戶掌握重要物流節(jié)點(diǎn)的信息，易境通集運(yùn)系統(tǒng)支持微信公眾號(hào)同步推送之各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的消息提醒，讓客戶及時(shí)掌握物流軌跡狀態(tài)，讓客戶不用自己查詢，也能夠了解到包裹的狀態(tài)。

由于很多集運(yùn)的客戶身在海外，比較習(xí)慣用海外主流社交媒體，易境通集運(yùn)系統(tǒng)支持使用Facebook賬號(hào)登錄會(huì)員中心，并且支持支持Facebook公共主頁(yè)作為快捷入口，海外用戶可直接訪問(wèn)集運(yùn)網(wǎng)站、快速下單，省去繁瑣操作流程。

除此之外，系統(tǒng)還接入了WhatsApp，讓客戶直接在Facebook上就能夠接收企業(yè)推送的物流節(jié)點(diǎn)信息，讓海外客戶也能夠接收到實(shí)時(shí)包裹物流節(jié)點(diǎn)的提醒。

易境通集運(yùn)系統(tǒng)，能夠以用戶為中心，協(xié)助貨代企業(yè)更好管理企業(yè)、開(kāi)拓市場(chǎng)，服務(wù)好每一位客戶。