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跨境電商出海洞察:全球市場兩極化,如何迎接航海時(shí)代?

發(fā)布時(shí)間:2023-01-26

作者:易境通

摘要: 全球電商市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面,全球電商增勢持續(xù),長期向好;另一方面,國際宏觀環(huán)境風(fēng)云變幻,經(jīng)營層面日益如劇的同質(zhì)競爭、流量成本的攀升、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)的動(dòng)態(tài)演進(jìn),都對電商企業(yè)全球運(yùn)營提出綜合能力的要求。

全球電商市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面,全球電商增勢持續(xù),長期向好;另一方面,國際宏觀環(huán)境風(fēng)云變幻,經(jīng)營層面日益如劇的同質(zhì)競爭、流量成本的攀升、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)的動(dòng)態(tài)演進(jìn),都對電商企業(yè)全球運(yùn)營提出綜合能力的要求。

全球20個(gè)重點(diǎn)國家,根據(jù)不同國家的電商市場規(guī)模及未來五年增長潛力,可以劃分出兩大類市場∶

  北美、歐洲、日韓澳的重點(diǎn)成熟電商市場;

  東南亞、中東及拉丁美洲的高潛新興市場。


重點(diǎn)成熟電商市場

電商零售額規(guī)模體量大,占全球整體電商零售額的59%;

未來五年電商零售增長態(tài)勢依舊,但增速平緩(約5%年增長率);

電商滲透率超過15%,未來仍將實(shí)現(xiàn)小幅提升。

 

 以美國為例:

在2022年消費(fèi)信心下滑的背景下,成熟電商市場的增長受到了不同程度的抑制。但成熟電商市場正在經(jīng)歷多元化、開放化的渠道變革,為電商賣家提供新的經(jīng)營選擇。

1、 成熟電商市場消費(fèi)增長放緩∶2022年第二季度美國電商零售額,同比保持增長態(tài)勢,但增速明顯放緩,為連續(xù)四年最低增長率。
2、 多元化開放化渠道布局變革帶來新機(jī)遇∶品牌的線上銷售渠道呈現(xiàn)更加多元化趨勢,DTC、社媒電商等模式不斷發(fā)展,成為電商賣家新的增長渠道選擇。


高潛新興市場

電商零售額規(guī)模體量較小,市場擁有較大的增長潛力,未來五年電商零售額增速顯著,超過全球未來五年年均增長率。

電商滲透率低于全球平均水平,未來五年將穩(wěn)步提升。

 以拉美為例:

拉美地區(qū)(巴西、墨西哥)人群基數(shù)大,電商規(guī)模在新興市場中位居前列過去兩年受疫情封控影響,跨境電商加速發(fā)展。

1、 電商消費(fèi)意愿強(qiáng)∶互聯(lián)網(wǎng)滲透率高,兩年的疫情影響下,線上購物消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成63%拉美電商消費(fèi)者表示會(huì)在未來1-2年內(nèi)持續(xù)增加電商消費(fèi)。
2、 “熱點(diǎn)趨勢引導(dǎo)購買”特征明顯:拉美購物節(jié)慶氛圍濃厚,用戶關(guān)注促銷活動(dòng),73%拉美用戶關(guān)注產(chǎn)品折扣信息。
3、 超前消費(fèi)深入人心:2021年墨西哥與巴西的家庭可支配支出占收入比分別為86%、66%,遠(yuǎn)高于中國44%。分期付款十分常見。
四大熱門電商出海品類

四大熱門電商品類聚焦時(shí)尚、美妝、3C及家電、家具家居。

時(shí)尚、3C及家電是全球1電商品類最大的兩個(gè)品類,均超3,000億規(guī)模,家具家居品類增長亮眼。消費(fèi)者調(diào)研顯示,超過或接近50%用戶過去一年購買過服飾、鞋履、便攜式消費(fèi)電子。

新興市場對四大品類的電商消費(fèi)意愿均更突出,其中東南亞、中東的美妝消費(fèi)需求旺盛,拉美在3C及家電需求也較突出。成熟市場對于時(shí)尚的購物意愿較其他品類更顯著。

全球電商消費(fèi)持續(xù)深化,消費(fèi)者對于電商消費(fèi)持開放態(tài)度,未來1-2年全球48%電商消費(fèi)者計(jì)劃持續(xù)增加電商支出,其中61%消費(fèi)者計(jì)劃在多個(gè)品類增加電商支出。新興市場消費(fèi)者對電商消費(fèi)依賴度更加高。

 

跨境電商新趨勢  消費(fèi)新模式:

電商消費(fèi)行為呈現(xiàn)出碎片化、社交化、娛樂化的特點(diǎn),逐漸形成“興趣內(nèi)容引導(dǎo)購買”的新電商消費(fèi)模式。

需求引導(dǎo)轉(zhuǎn)為內(nèi)容引導(dǎo):71%電商消費(fèi)者表示會(huì)因?yàn)樽パ矍虻膴蕵穬?nèi)容而對產(chǎn)品/品牌產(chǎn)生購買興趣。

購買決策過程碎片化:68%電商消費(fèi)者在考慮是否購買時(shí),往往需要進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息再做決策。

購買決策過程社交化:63%電商消費(fèi)者會(huì)參考達(dá)人或普通用戶分享的信息再做購買決策。

 

購物過程娛樂化:54% 電商消費(fèi)者更傾向于通過創(chuàng)意性和娛樂性強(qiáng)的營銷內(nèi)容了解產(chǎn)品及品牌。

跨境電商出海新風(fēng)向

TikTok平臺是擁有全球龐大用戶規(guī)模的內(nèi)容娛樂平臺,聚集了活躍度高、分享意愿高、購買力強(qiáng)的電商消費(fèi)者。TikTok正在成為電商企業(yè)“構(gòu)建品牌力經(jīng)營陣地”不可錯(cuò)失的選擇。

 

使用TikTok的電商用戶 ——即每周會(huì)使用TikTok 的電商消費(fèi)者,他們更年輕,購買力強(qiáng),電商消費(fèi)需求旺盛,同時(shí)對社交媒體的時(shí)間投入度高,對TikTok的投入度尤為突出。在這一平臺上,電商企業(yè)更容易觸達(dá)高價(jià)值的電商消費(fèi)者。

新興市場尤為喜愛社交媒體,使用時(shí)長十分突出;東南亞、北美和歐洲市場的使用TikTok 的電商用戶對TikTok的粘性最高。

 

TikTok平臺提供趨勢潮流信息以及真實(shí)的用戶分享等豐富多維的內(nèi)容,成為電商用戶購前深化購物意愿信任之選。

東南亞用戶對產(chǎn)品測評類內(nèi)容更感興趣,菲律賓和印尼尤為明顯。

巴西、土耳其、菲律賓用戶則更偏愛產(chǎn)品推薦類內(nèi)容。

日本、英國用戶更關(guān)注品牌故事。

巴西、墨西哥用戶更容易因與品牌互動(dòng)建立情感聯(lián)結(jié)而認(rèn)可品牌。

印尼、泰國、馬來西亞用戶更容易因品牌成為熱門趨勢而認(rèn)可品牌。

 

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